“Ελπίζω να είστε περήφανη για τη δουλειά που κάνετε…” – Η ΔΕΗ και η αθλιότητα των εισπρακτικών εταιρειών

Ακολουθεί μια προσωπική καταγγελία που αποτυπώνει το αίσχος των εισπρακτικών εταιρειών και της ψυχολογικής βίας που ασκούν, μα πάνω από όλα την αισχρή τακτική των παλιών ΔΕΚΟ, εν μέσω πανδημίας σε μια κάτοχο Κοινωνικού Τιμολογίου. (Τα στοιχεία της καταγγέλλουσας είναι στη διάθεση του Περιοδικού μας).

ΔΩΡΟ ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΩΝ

Σήμερα το μεσημέρι γύρω στις 3.30 (ώρα κοινής ησυχίας), την ώρα που το παιδί μου παρακολουθούσε διαδικτυακό μάθημα στο σχολείο, κάλεσε στο κινητό ένας άγνωστος αριθμός. Στην άλλη άκρη της γραμμής, μια αυστηρή φωνή μεσήλικης γυναίκας ανέφερε το όνομά μου και ζήτησε να επιβεβαιώσει αν μιλάει μαζί μου. Στη συνέχεια με ενημέρωσε πως καλεί από δικηγορικό γραφείο εκ μέρους της ΔΕΗ για την τρέχουσα οφειλή μου η οποία ανέρχεται στο ύψος των 475 ευρώ. Καλά μέχρι εδώ.

Συνέχισε, με τον ίδιο αυστηρό τόνο, απειλώντας με πως αν δεν προβώ στην εξόφληση του λογαριασμού ή σε κάποιον διακανονισμό, η ΔΕΗ θα μου κόψει το ρεύμα. Της απάντησα πως δεν έχει δικαίωμα η ΔΕΗ να το κάνει για τέτοιο ποσό εφόσον είμαι κάτοχος του Κοινωνικού Τιμολογίου, ως μονογονέας και άνεργη και επίσης ο λογαριασμός μου «κινείται» κάθε μήνα καθώς βάζω το ποσό που δύναμαι. Εκείνη επέμενε πως πρέπει να της πω πότε θα ξαναβάλω χρήματα, με ακριβή ημερομηνία, γιατί όπως είπε έπρεπε να δώσει μια απάντηση στη ΔΕΗ. Τη ρώτησα το όνομά της, αλλά αρνείτο συστηματικά να μου δώσει οποιοδήποτε στοιχείο για την ίδια ή το γραφείο από το οποίο με κάλεσε, φωνάζοντας «ΑΚΟΥΣΤΕ ΝΑ ΣΑΣ ΠΩ ΚΥΡΙΑ ΜΟΥ» και συνέχισε με την ίδια απειλή, πως δηλαδή θα μου κόψουν το ρεύμα.

Δεν θα σταθώ στην αισχρότητα των εισπρακτικών εταιρειών, αυτή τη ντροπή που κάποιοι ονομάζουν δουλειά και την υπηρετούν με υπερβάλλοντα ζήλο καθώς και τα πρωτόκολλα που παραβιάζουν πατώντας πάνω στο ότι δεν θα κινηθείς νομικά εναντίον τους. Δε θα σταθώ στη ψυχολογική βία, την τρομοκρατία, που ασκούν στους οφειλέτες, πολλές φορές με ψέματα. Θα σταθώ όμως  στο ζήτημα της ΔΕΗ, αυτού του «καθρέφτη» του κράτους και της Κυβέρνησης οι οποίοι εν μέσω πανδημίας, εγκλεισμού και φόβου απειλούν με διακοπές ρεύματος ανθρώπους ανέργους, ηλικιωμένους, απολυμένους, αρρώστους, οικογένειες που στην παρούσα περίοδο τα παιδιά τους παρακολουθούν διαδικτυακά μαθήματα για το σχολείο, ανθρώπους που ζούνε κάτω από τα όρια της φτώχειας όταν σε ενεργοβόρες και άκρως κερδοφόρες βιομηχανίες, επιφυλάσσεται ευνοϊκή μεταχείριση για τις οφειλές τους.

Δεν της έδινα καμία απάντηση κι αυτό την εκνεύριζε. ‘Οταν της είπα πως μάλλον δε γνωρίζει τι πάει να πει φτώχεια και πως ελπίζω να είναι περήφανη για τη δουλειά που κάνει, μου έκλεισε το τηλέφωνο κατάμουτρα.

Ελλάδα 2020…